Die Stornierung oder Änderung einer Bestellung ist nur innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung möglich. Nach diesem Zeitraum geht die Bestellung in unseren Bearbeitungsprozess über und kann nicht mehr geändert werden. Im Falle einer gültigen Stornierung innerhalb dieses Zeitfensters wird dem Kunden der Betrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen erstattet.
30-tägiges Rückgaberecht (Standardprodukte)
Für Standardprodukte haben Kunden eine Frist von 30 Kalendertagen ab Erhalt, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden: unbenutzt, vollständig mit allem Zubehör und in der Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder einen nachgewiesenen Herstellungsfehler zurückzuführen.
Reduzierte Artikel und Werbeaktionen (Endverkauf)
Bitte beachte, dass alle reduzierten Artikel, Auslaufmodelle und Produkte, die mit einem Rabattcode gekauft wurden, als Endverkauf (Final Sale) gelten. Diese sind von Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch ausgeschlossen. Aktionscodes können nicht auf bereits reduzierte Artikel oder frühere Käufe angewendet werden.
Antike Schwert-Kollektion (Tokyo Nihonto) – Keine Rückgabe
Aufgrund der extrem strengen gesetzlichen Beschränkungen und der Kulturgütergesetze bezüglich des Exports und Imports authentischer japanischer Schwerter (Nihonto) können wir keine Rückgaben oder Umtausche für antike Schwerter akzeptieren. Sobald ein antiker Artikel Japan verlassen hat und ausgeliefert wurde, ist der Verkauf endgültig. Wir empfehlen allen Sammlern, die hochauflösenden Fotos und Beschreibungen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
Zoll, Gebühren und Beschlagnahmungen
Internationale Kunden sind für alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben verantwortlich. Japanisches Katana haftet nicht für Pakete, die aufgrund lokaler Waffenbestimmungen vom Zoll verzögert oder beschlagnahmt werden. Bitte prüfe vor der Bestellung deine lokalen Gesetze, da wir keine Rückerstattung für vom Zoll beschlagnahmte Artikel garantieren können.
Rückerstattungsprozess
Es werden nur der Preis des zurückgegebenen Produkts sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach der Prüfung des zurückgesandten Artikels in unserem Lager. Sendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Beschädigte oder falsche Artikel
Falls ein Produkt (außer Antiquitäten) beschädigt oder falsch geliefert wird, musst du uns innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung kontaktieren. Bitte schick eine E-Mail mit Fotos des Problems an info@japanisches-katana.de. Wir werden die Anfrage innerhalb von drei Werktagen prüfen, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzubieten.
Einleitung einer Rückgabe
Bevor du ein rückgabeberechtigtes Produkt zurückschickst, musst du dich zwingend an unser Support-Team unter info@japanisches-katana.de wenden, um die korrekte Rücksendeadresse und Anweisungen für eine schnelle Bearbeitung zu erhalten.
The Wakizashi exceeded my expectations! The craftsmanship is top-notch, with great attention to detail. The package from Germany arrived quickly and was incredibly well-secured to protect the sword during transit. Flawless communication and smooth transaction. I can highly recommend this shop to any sword enthusiast
Hochwertige Katana, die in 1 Monat erhalten wurde. Sehr sensibler kleiner Nachteil der Zollkosten sind für meinen Teil zu erwarten. Ich empfehle 100% des Katana -Klangs von sehr guten Rechnungen
Erhalten in einer sehr schönen Rekordzeit sieht er wirklich solide aus, aber an der Rezeption fehlt ein Pompom und die Holzrampe war ein wenig beschädigter Schaden 😭
Katana maßgeschneidert -perfekt gemacht, entsprach dem, was ich erwartet hatte. Vielen Dank an die Menschen, die diese Katana in den Traditionen ausgeführt haben
Ich habe dieses großartige Katakana zum 50 -jährigen Jubiläum meines Mannes gewählt. Er freut sich! Es ist ein hochwertiges Katakana, Sie fühlen sich kennen -wie und Authentizität. Ein echtes Kunstwerk!
Keine Beschwerden; Katana ist absolut erhaben, die Arbeit an der Scheide ist absolut unglaublich! In vergessener Klinge, die auch großartig ist, kurz gesagt, ist die Qualität vorhanden!
Auch keine Sorgen um die Lieferung, obwohl die Sendung etwas länger war als erwartet.
Wirklich zufrieden mit diesem Kauf, ich kann es nur empfehlen und werde sicherlich eines Tages eine neue Bestellung aufgeben!
Sehr schöne Katana von guter Qualität. Zusätzlich zu den Zollkosten bereitgestellt werden.
Die 14 Euro an Zollgebühren bleiben relativ vernünftig, dies würde jedoch bei der Bestellung expliziter sein. Ansonsten. In Ordnung
Pracht Katana!
Ich habe im Vergleich zu seinem Preis überhaupt keine so gute Qualität erwartet.
Sehr ehrlich gesagt bin ich mit meinem Kauf auf der japanischen Katana -Website sehr zufrieden.
Ich empfehle dieses Produkt für Qualität zu einem günstigeren Preis.
Ich bestellte drei Katanas, die Qualität ist außergewöhnlich. Die Damask -Klingen sind wunderschön. Das Finish ist perfekt
In Blick auf Qualität ist der Preis ziemlich angemessen. Das einzig kleine Ding, das zu planen, sind die Zollkosten.
Ich empfehle diese Einrichtung für die Qualität seiner Produkte und des Ernsthaftigkeit
Katana sehr gut ausbalanciert. Klinge mit Hamon Tremp -Linie 100% Widerstand.
Die Zweige senken 7 Zentimeter im Durchmesser, Grenzpunkt. Zu diesem Zeitpunkt muss der Schnitt perfekt und kraftvoll sein oder ihn mit Sicherheit vermissen und Ihre Klinge beschädigen.
Zweige mit einem Durchmesser von 4 Zentimetern sind perfekt für diejenigen, die nichts tun, um den Schnitt zu üben, da er wie ich schuldet und der Katana Kangeki überhaupt nichts riskiert.
Danke japanischer Katana. Katanas Praxis ist großartig.
Der ausgezeichnete Kauf ist das Katana großartig. Darüber hinaus haben Sie einen sehr aufmerksamen Service und Team. Wenn ich eins nehmen müsste und nun, es wäre ohne zu zögern bei dir !!! DANKE.
Custom Katana, die in jeder Hinsicht der Anfrage entspricht, schöne Fertigung mit Klingen, die in Japanisch eingraviert sind. Sehr zufriedene und schöne Präsentation in seiner Schachtel. Nur der Nachteil der Lieferzeit und der Zolltransit, aber während der Ferienzeit ist normal.
Ich empfehle diese Website und maßgeschneiderte Fertigung, großartig!
Sehr glücklich mit unserer Bestellung. Wir haben es in einer sehr schönen Kiste erhalten, die sehr gut gemacht wurde. Die Zeichnung ist sehr realistisch und unglaublich. Eine unglaubliche Qualität. Wir waren mehr als zufrieden. Und wir werden uns mit Freude an der Katana -Website empfehlen. Wir empfehlen es allen Fans dieser Art von Dingen. Selbst es gibt zusätzlich zum Meister ein Schärfen, der Säbel ist sehr, sehr sehr geschnitten. Toll. Wir waren jedoch sehr enttäuscht von FedEx, der uns das Paket an uns lieferte. Ich hatte es befohlen, es vor Weihnachten zu erhalten, aber wegen der FedEx -Firma, die die Bestellungen liefert, haben wir es nach Weihnachten gut erhalten. Und wir hatten ein anderes Problem mit ihnen, weil sie die Zollgebühren haben, die sie mehrmals bezahlt haben. Andernfalls haben wir die Katana -Site, die wir zu negativem Negativ zu sagen haben, sehr bald empfehlen und versuchen, einen anderen Liefermann zu haben, um uns zu gönnen. Vielen Dank für die unglaubliche Arbeit, die am Katana geleistet wird.
Wir haben den Säbel in einer prächtigen schwarzen Box erhalten, die Zeichnung ist großartig, sehr gut gemacht. Eine unglaubliche Qualität. Schneiden Sie sehr gut geschnitten, auch ohne dass die Klinge vom Meister geschärft wird. Wir sind mit dieser Seite dort und dem, was wir erhalten haben, völlig zufrieden. Wir werden sehr oft empfehlen. Wir waren jedoch enttäuscht von FedEx, der uns den Säbel angibt. Wir hatten geboten, dass er vor Weihnachten kam, aber wegen FedEx und nicht von der Seite geschah es nach Weihnachten.
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber die kleinen Details am Handgelenk und auf der Scheide bewegt sich ein wenig, aber nichts Böse, sonst sehr gute Klingenqualität!